Solutions
Base de connaissances interne
Les documents et procédures de l'entreprise, centralisés et interrogeables avec l'IA — les employés trouvent la réponse en quelques secondes, pas en quelques heures.
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Le problème
Les informations importantes de l’entreprise — procédures, contrats, manuels internes — existent, mais sont dispersées dans des dossiers, des e-mails et d’anciens documents. Trouver une réponse concrète prend des minutes, voire des heures, ou finit par dépendre de la mémoire d’une seule personne de l’équipe.
Comment ça fonctionne
Nous indexons les documents existants et construisons une interface de recherche/question en langage naturel — l’employé pose directement sa question, et le système répond à partir des documents réels, en indiquant la source exacte.
Pour qui c’est utile
Les organisations avec un grand volume de documents et de procédures internes, où trouver rapidement la bonne information a un impact direct sur la vitesse de travail — surtout quand l’information pertinente dépend de qui est disponible pour répondre.
Ce que nous livrons
- indexation des documents existants, sans réécriture ;
- interface de recherche/question en langage naturel ;
- réponses avec source indiquée, vérifiables ;
- contrôle d’accès — qui peut effectuer des recherches dans quelle catégorie de documents.
Questions fréquentes
Devons-nous réécrire tous les documents existants ?
Non — nous partons des documents existants (procédures, contrats, manuels internes) et les indexons, sans les réécrire.
Comment savons-nous que la réponse est correcte ?
Le système indique la source exacte d'où il a extrait l'information, pour une vérification rapide — nous ne présentons pas de réponse sans provenance.